岩石上的甘霖

    因为水果生鲜不同于其他日用品，为了保证水果新鲜度不能像日用品提前在仓库备货，客户下单后现摘现发，正常情况下是在客户下单后的48-72小时内发货，遇到天气下雨、仓库爆仓、进口水果过关口延误等特殊情况，会有延迟需排单发货。

    今天就给大家剖析一下客户在华夏助农水果平台一单快递水果从下单到收货的流程。

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1、客户下单

温馨提示：每天14:00截单，超过当天14:00下单的客户就只能算第二天的订单了。

2、电商部导单

    电商部的小伙子把订单整理出来发给仓库，仓库接收订单后就统计数量、开始打单（打单就是打出快递面单），导单和打单大约需要一天时间，因为仓库一天的发货量日均量在1万单左右，所以仓库接收、整理、打单是需要1天时间。华夏助农的仓库分布在全国，目前在全国一共设立了8个仓库，未来三年仓库要达到300个。

3、果园摘果

    导单打单完成后，就安排果园摘果。为了保证水果的新鲜程度，只能现摘，如果产地不下雨，摘果是很快可以完成的。摘果完成后，在果园进行初步筛选，筛选符合标准的水果拉回仓库。

4、运回仓库

    在果园摘果完成，就要拉回仓库。很多人问，为什么不直接在果园打包发货呢？因为很多果园是比较偏远、偏僻，没有经过培训的打包工人以及打包机器，路途偏远快递公司去收件会增加费用，所以水果要拉回仓库。

 5、分拣

水果运回到仓库，会根据品类不同进行分拣。仓库分拣有的品种会在选果设备分拣，有的品种是人工分拣，分拣是为了再次挑选出符合我们标准的水果。

6、称重

经过分拣的水果，就一份份的过秤、装箱。

7、打包装箱

装好箱子的水果，就通过打包机或人工进行封口，每天仓库的打包工人工作量是很大的，日均打包量在1万件左右。

8、贴快递面单

    打包封口好的水果，在快递员揽收前，要在每个纸箱上面贴上快递面单，打好的快递面单需要人工一张一张地贴上去。

9、出库发货

    完成了前面的步骤后，终于可以出库发货了。这时候，快递公司会到仓库去揽件收件，到这一步，客户的订单发货了。

• 货物到达一级站点

• 货物到达分拣中心

• 货物在路上运输

• 到货签收（签收12-24小时内如果出现售后，请第一时间把烂的水果和快递面单合影发给平台客服，客服会第一时间赔付）

    水果发货的步骤很多，华夏助农的团长只需要做第一步“下单”，其余的全部交给华夏助农和快递公司负责。我们一直守好自己的岗位，服务好全国的客户，正常情况下，客户下单72小时内我们发货，偶尔遇到特殊情况也会有所延迟。

1. 仓库爆仓，比如特价爆款或者促销活动，导致仓库订单量快速增加，这时候就需要按照订单的先后顺序排单发货；
2. 产地下雨，如果遇到产地下雨，果园无法采摘，发货就要延迟；
3. 进口水果遇到市场或政策影响，偶尔也会排队入关，这时候也会延迟发货。

    华夏助农所有水果都是现摘现发，不需要加入任何的防腐剂，并且都是源头批发价，没有套路，真正把实惠给到团长，还能享受公司的分红。

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